Редакція від 28 вересня 2026 року

Політика конфіденційності

Які дані ми отримуємо, для чого, кому передаємо і як ви можете ними розпоряджатися.

1.Загальні положення

Ця Політика визначає порядок обробки персональних даних користувачів вебсервісу Molt, розміщеного за адресою getmolt.dev (далі — Сервіс). Володільцем персональних даних є ФОП [ВКАЗАТИ ПІБ] (далі — Володілець).

Політику складено відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI. Для користувачів з Європейського Союзу Володілець також враховує вимоги Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR).

Реєструючись у Сервісі, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та надаєте згоду на обробку персональних даних на викладених у ній умовах. Сервіс призначений для осіб, яким виповнилося 18 років.

2.Які дані ми обробляємо

• Дані облікового запису: адреса електронної пошти; пароль зберігається лише в захешованому вигляді — Володілець його не бачить.
• Дані, які ви вносите для складання документа: прізвище, ім'я, по батькові, адреса, телефон, email, РНОКПП, відомості про оскаржуване рішення (номер, дата, орган, сума, стаття), опис обставин справи та інші відомості, які ви вирішите зазначити.
• Згенеровані документи — зберігаються в історії вашого кабінету.
• Запити на консультацію юриста: ім'я, телефон, текст питання, а за вашим вибором — останній згенерований документ.
• Службові дані: дата і кількість створених документів (для обліку безкоштовного ліміту та оплачених документів), технічні журнали помилок.

Ми не просимо вносити дані про стан здоров'я, релігійні чи політичні переконання та інші особливі категорії даних (ст. 7 Закону). Якщо такі відомості потрібні для вашої справи, ви вносите їх на власний розсуд і за окремою явною згодою, яку надаєте, зазначаючи їх в описі.

3.Мета та підстави обробки

• надання доступу до Сервісу та ведення облікового запису — виконання договору (Умов користування);
• складання документа за вашими даними та збереження його в історії — виконання договору;
• передання запиту юристу та зв'язок з вами — ваша згода;
• облік безкоштовних і оплачених документів, розрахунки — виконання договору та вимог законодавства;
• забезпечення безпеки, запобігання зловживанням — законний інтерес Володільця.

Підстави обробки визначені ст. 11 Закону. Ми не використовуємо ваші дані для реклами і не продаємо їх третім особам.

4.Кому передаються дані

Для роботи Сервісу Володілець залучає таких постачальників (розпорядників):

• Supabase — зберігання облікових записів, документів і запитів (хмарна база даних);
• Anthropic PBC (США) — автоматизована обробка тексту, який ви вносите, для складання документа. Згідно з умовами постачальника для комерційних клієнтів, передані дані не використовуються для навчання його моделей;
• Resend — надсилання службових листів і повідомлень юристу;
• Vercel — хостинг Сервісу;
• платіжний провайдер (після підключення онлайн-оплати) — прийом платежів. Дані платіжної картки обробляє лише провайдер, Володільцю вони не передаються.

Сервери зазначених постачальників можуть розташовуватися за межами України, зокрема в ЄС та США. Надаючи згоду на обробку, ви погоджуєтеся на транскордонну передачу даних у цих межах (ст. 29 Закону). Постачальники обробляють дані лише для надання своїх послуг Володільцю.

Дані також можуть бути надані органам державної влади у випадках і порядку, прямо передбачених законом.

5.Строк зберігання

Дані облікового запису, документи та запити зберігаються, доки існує ваш обліковий запис. Після видалення облікового запису дані видаляються протягом 30 днів, крім відомостей, які Володілець зобов'язаний зберігати за законом (зокрема щодо розрахунків), — вони зберігаються протягом встановленого законом строку.

6.Ваші права

Відповідно до ст. 8 Закону ви маєте право, зокрема:

• знати, які ваші дані обробляються, з якою метою і кому передаються;
• отримати доступ до своїх даних та їх копію;
• вимагати виправлення неточних даних або їх видалення;
• відкликати згоду на обробку (це не впливає на законність обробки до відкликання);
• заперечити проти обробки та вимагати її обмеження;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Щоб скористатися правами або видалити обліковий запис, напишіть на getmolt.founder@gmail.com з адреси, на яку зареєстровано акаунт. Відповідь надаємо протягом 30 календарних днів.

7.Захист даних

Передавання даних здійснюється захищеним з'єднанням (HTTPS). Доступ до даних у базі обмежено правилами на рівні рядків: кожен користувач бачить лише власні документи та запити. Паролі зберігаються в захешованому вигляді. Службові ключі доступу зберігаються окремо від коду Сервісу.

8.Файли cookie та локальне сховище

Сервіс використовує лише технічно необхідні файли cookie та локальне сховище браузера для підтримання входу в обліковий запис. Аналітичних і рекламних cookie Сервіс наразі не використовує. Якщо це зміниться, ми оновимо Політику і, де потрібно, попросимо окрему згоду.

9.Зміни Політики

Володілець може змінювати цю Політику. Нова редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати. Про суттєві зміни ми повідомимо зареєстрованих користувачів електронною поштою.

Див. також Умови користування.